Nairian — это косметика, созданная из высококачественных растительных и эфирных масел, сделанных из растений горных долин Армении. Это совершенно натуральная продукция, которую производят в Армении. Цель «Nairian»: добавить Армению на международную карту производства эфирных масел и дорогой натуральной косметики. Мы решили узнать о «Nairian» из первых уст и пообщались с соучредителем компании Анаит Маркосян.
Идея создания бренда «Nairian» возникла в конце 2011 года, но интересно, чья это была идея и почему Вы решили заниматься именно косметическим бизнесом?
Я всегда имела особый интерес к эфирным маслам и натуральной косметике. Ознакомившись с природой Армении, поняла, что это идеальное место для выращивания растений содержащих эфирные масла. В Армении идеальные условия для производства натуральной косметики:
- Вулканические почвы, которые богаты минеральными веществами и в растении превращаются в вещества создающие вкус и запах.
- Сухой климат Армении также способствует тому, чтобы растения производили эфирное масло.
- Большое количество солнечных дней.
Вот и ответ на Ваш вопрос «Почему косметика?». Я полностью отдалась этой работе, начала исследовать эфирные масла, прослушала курсы по соответствующей теме. После аренды маленькой лаборатории, мы начали первые попытки получения эфирных масел, нашли оборудование и специалистов, которые помогли нам в этом деле. Спустя год, мы поняли, что для производства большого количества эфирных масел нужно самим выращивать растения.
Почему вы решили назвать свой продукт «Nairian»?
Это было решение моего мужа. Он сказал, что название должно быть армянским, так как само производство полностью армянское, но в названии не должно быть корней «арм» и «хай», потому что они очень распространены. И так, мы решили дать название «Nairian», то есть «армянское», и вместо последнего «ян» специально написали «иан», чтобы получился палиндром (слово которое одинаково читается слева направо и справа налево).
В Армении финансовые возможности не позволяют людям покупать дорогие товары, а «Nairian» согласно своему качеству — дорогой продукт. Не вредит ли это вашему бизнесу?
Да, есть такая проблема, но мы это учли. Наш бизнес социально сознательный. Мы не хотим нанести вред нашей природе, но в то же время хотим принести пользу людям. Следовательно, мы предприняли следующее: покупатель может приобрести косметику, которую он предпочитает, во флаконах объемом 15 мл. и после использования может отправить флаконы в лабораторию Арагюха, где они дезинфицируются, снова наполняются и предоставляются покупателям со скидкой, так как они платят уже только за содержание. Эта программа достаточно хорошо работает.
Благодаря фабрики «Nairian» в Котайской области и двум выставочным залам в центре Еревана, вы обеспечиваете много рабочих мест. Сколько у вас работников, и по каким принципам они работают?
В лаборатории «Nairian», каждый день объединяют свои знания высококвалифицированные профессионалы, химики, ароматерапевты, косметологи.
У нас работают 35 сотрудников. Самое главное для нас — это энтузиазм и сходство наших мышлений. Наш работник должен быть профессионалом своего дела и преданным своей работе. Дизайн-менеджер нашего бренда мой сын Ваге Маркосян, который по специальности архитектор. Идея дизайна наших выставочных залов и логотипа принадлежит ему, которые он делает исключительно по армянским мотивам.
Что означает ваш логотип?
Я хотела, чтобы логотип был «живым». Логотип представляет восьмилучевую звезду. В основе строительства наших церквей тоже лежит восьмиугольник. Эти лучи похожи на растущие рассады, а в центре фигура похожая одновременно и на цветок, и на солнце. Для создания этого логотипа моему мужу и сыну понадобились 9 месяцев.
Какие натуральные вещества вы употребляете для создания вашего продукта?
В состав любого косметического крема на водной основе входит вода, 50-80% процентов. В кремах Nairian мы часто используем вместо воды дистиллят, который получается при дистилляции эфирных масел. В частности, наиболее часто мы используем розовый дистиллят, или так называемую розовую воду. Далее, 12-30% составляют различные масла и жиры. Мы используем жиры и масла исключительно растительного происхождения, такие как масло виноградных или гранатовых косточек, оливковое масло, масло ши, масло какао, и т. д. Остальные ингредиенты это различные косметические активы, ароматы и консерванты. В качестве консервантов мы используем только те вещества, которые разрешены для использования в органической косметике, а наши ароматы это композиции из эфирных масел, многие из которых мы получаем сами на нашем предприятии в деревне Арагюх.
Не трудно быть лидером на рынке? Ведь косметический бизнес в Армении дело необычное и новое, вам легко дается производство качественного и конкурентоспособного продукта?
Лидером на рынке быть трудно, но это нас совсем не пугает и не мешает, потому что мы отличаемся от всех остальных похожих продукций, во-первых тем, что мы сами производим многие ингредиенты входящие в наши продукты. Специальные вакуумные упаковки, которые не позволяют, чтобы во флакон проник воздух и вредные микробы позволяют нам использовать исключительно мягкие консерванты и при этом обеспечивать срок годности 2 года.
Вы также экспортируете вашу продукцию за пределы Армении, а конкретно в США и в Японию. Каких успехов вы добились за рубежом?
Когда мы продали наш продукт во время разных мероприятий, проходивших в армянских общинах Америки, мы заметили что «Nairian» в Америке востребован. Тогда решили заняться онлайн-продажей. Для наших покупателей мы создали самые удобные условия.
Мы решили экспортировать «Nairian» в Японию, так как японцы очень любят и ценят природу и, кроме того, имеют большой интерес к натуральной косметике. Такую большую любовь к природе я еще нигде не видела. Армянский посол в Японии предложил нам экспортировать наш продукт в Японию, где натуральная косметика пользуется особенным спросом.
Где более востребован «Nairian», в Армении или за рубежом?
На данный момент в Армении, потому что в Америке много брендов натуральной косметики и необходима реклама, чтобы люди заинтересовались и нашей продукцией.
Здесь, в Армении, люди начали интересоваться натуральной косметикой. Мы стараемся по возможности ознакомить наших женщин с натуральной косметикой и рассказать о преимуществах ее применения. Для этого мы организуем беседы за круглым столом в нашем выставочном зале. Во время этих встреч мы обсуждаем все правильные и неправильные способы употребления натуральной косметики. Кстати, мы запланировали производство мужской натуральной косметики до Рождества.
В этом году Вы получили награду в номинации «Лучший экспортер года». Это ваша первая награда? Чего еще вы достигли во время своей деятельности?
Да, первая, потому что мы занимаемся этим делом только год. А также мы участвовали на международных конференциях по клинической дерматологии в США, в городах Нью Орлеан и Чикаго. Там мы довольно удачно представили наши научные работы по некоторым эфирным маслам, получаемых на нашей фирме. Научные исследования, проходящие в «Nairian», мы представляем на международных научных мероприятиях, этим способом приносим наш вклад в научный мир.
А вы не планируете расширить свой бизнес в пределах Армении?
Мы уже начали этим заниматься и продаем наш продукт в тех местах, где много туристов. Например, «Nairian» продается в туристических магазинах около Татевской канатной дороги и церкви Агарцин в Дилижане. В дальнейшем, обязательно начнем онлайн-продажу и в Армении, просто сейчас работаем над ней в Америке.
Вы уже имеете какой-то опыт ведения бизнеса в Армении. Все больше армян из диаспоры начинает свое дело в Армении. Что бы Вы могли им посоветовать и какое дать наставление?
Мой совет им, приехать и начать свой бизнес! Армяне любят жаловаться, говоря, что в нашей стране невозможно продвинуться вперед. Это не правда! В Армении причина неудачного бизнеса это нехватка знаний правильного развития бизнеса. Я советую людям начать здесь свой бизнес, так как это самый верный путь к изменению Армении в лучшую сторону. Следующая причина это то, что наша маленькая страна дает много возможностей, просто надо правильно использовать эти возможности. При одних и тех же усилиях у нас можно быстрее добиться ощутимых результатов.
Как надо бороться против тех проблем, которые появляются в области армянского бизнеса и над какими недостатками нужно работать нашим бизнесменам?
Во-первых, люди должны заняться самообразованием. А тем людям, которые приезжают в Армению, уже имея соответствующие знания, я бы посоветовала следить за рабочим процессом, так как есть много примеров того, когда человек не следит за своим бизнесом и бизнес уже теряет свой правильный ход. Необходимо работать с профессионалами, хорошими адвокатами, бухгалтерами. Каждый бизнес начинается с идеи. Когда она рождается, надо серьезно исследовать бизнес-сферу данной страны, рынок, правила. Надо иметь яркое воображение и принести что-то новое, чтобы не повториться.
И, наконец, что значит для вас патриотизм? Не забыли ли люди, что такое любовь к родине?
Любовь к Родине для меня это нечто похожее на музыкальный слух. Одни рождаются с этим достоинством, другие нет. Для первых это форма жизни, а не только слова. Ну и есть люди, которые проживают на родине, но уничтожают ее. Если у тебя внутри есть эта любовь, значит, из любого края земли ты сделаешь полезные вещи для своей родины.
Беседовала: Татевик Тахмазян